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多项选择题

主动沟通的标准()

    A.遇见问题主动沟通
    B.兼顾对方感受及问题核心来沟通
    C.善用沟通化解冲突

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    金牌店长必需掌握的七种武器()

    A.店长要学会开会
    B.店长要学会沟通
    C.店长要学会培训
    D.店长要培养情商
    E.店长要学会写总结
    F.店长要学会建并执行制度
    G.店长要养成复制习惯

  • 多项选择题
    新上任店长常出现的6个错误()

    A.试图立即使用自己的权威
    B.迁就店员
    C.事必躬亲
    D.试图立即改变店里的一些习惯
    E.偏袒自己的朋友
    F.只考虑公司的要求,忽略店员的需求

  • 多项选择题
    与店员安排私下的沟通内容()

    A.了解他平时的工作情况
    B.了解他的家庭、朋友和爱好
    C.观察他们的态度和个性
    D.进行适当赞赏
    E.沟通时表示谦虚,体现尊重他

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