相关考题
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单项选择题
在电费催收过程中，应注重与（）交流，把握电费催收的方式方法，不制造障碍、不激化矛盾。
A.工作人员
B.客户的沟通
C.部门领导 -
单项选择题
实收员发现解款银行错误，可在（）前进行修改。
A.到账确认
B.解款确认
C.实收关账
D.账务关账 -
单项选择题
对需要补抄用户的补抄工作应在（）小时内完成
A.20
B.24
C.48
D.36
