单项选择题
下列不属于养老机构电话咨询接待要求的是（）
A.及时接听电话，礼貌问候对方
B.通话期间声音清晰、音质效果良好
C.仔细聆听对方需求，耐心解答相关疑问
D.含糊其辞，诱导对方现场查看
E.了解来访者信息，做好记录
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单项选择题
某地一公建民营养老机构，卫生部门对其管理不包括（）。
A.医疗服务过程中服务质量的监督
B.日常业务指导和监督
C.养老机构内设医疗服务部门的审批
D.医务人员的职称晋升
E.医疗服务的质量 -
单项选择题
小李在一家养老机构的工作，主要负责接待来访老人和亲属，为老人办理出入院手续，其最有可能工作的部门是（）。
A.业务管理部门
B.办公室
C.财务部门
D.人事部门
E.后勤部门 -
单项选择题
小李在一家养老机构的工作，主要负责接待、组织各种会议，制定全院规章制度，其最有可能工作的部门是（）。
A.办公室
B.人事部门
C.财务部门
D.后勤部门
E.护理部门
