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单项选择题
平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系，相互驱动，紧密结合并支持组织的愿景与战略，其中（）回答如何使能力得以持续发展和提高的问题。
A.客户指标
B.内部经营过程指标
C.财务指标
D.学习与成长指标 -
填空题
基本薪酬的确定的四种基本方式：基于职位的薪酬、基于能力的薪酬、基于绩效的薪酬和（）。 -
填空题
19世纪末的德国宰相俾斯麦认为强化工人福利对整个社会有利，全世界第一个用（）来推行工人保障。
