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单项选择题
在合适的时间和合适的场合，以合适的价格和合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务，使客户的合理需求得到满足，价值得到提高的活动过程被称为（）
A.客户服务
B.客户关系
C.销售管理
D.公共关系 -
单项选择题
要使销售行动富有效率，就必须制定完善的（）
A.销售预测
B.销售目标
C.销售计划
D.销售定额 -
判断题
根据集团相关文件要求，对代理商的管理原则为客户导向原则、协周互补原则、合作共赢原则。（）
