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单项选择题
旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的票价低于原票价时，（）
A.退还手续费
B.差额票价不予退还
C.退还票价差额 -
多项选择题
《服务质量规范》规定：警示带印有反光材料制作的（）、（）字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。
A.小心坠落
B.请勿靠近
C.当心坠落
D.注意危险 -
单项选择题
在12306网站购买铁路电子客票时，应当先（）并准确提供乘车人的有效身份证件信息。
A.修改
B.核实
C.注册
D.保存
