多项选择题
对于特殊旅客简介说法正确的是（）
A.在每次起飞之前，应当对在紧急情况下需由他人协助方能迅速移动到出口的旅客（例如携带婴儿的旅客、无人陪伴儿童、残疾旅客等）进行个别简介
B.在紧急情况下通往每一适当出口的通道以及开始撤往出口的最佳时机
C.征询关于帮助该旅客的最适宜方式，以避免使其痛苦和进一步受伤
D.个别安全简介应尽量详细周到
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多项选择题
在飞行中客舱乘务员应做到下列说法正确的是（）
A.遇飞机颠簸，当安全带信号灯亮后，广播通知旅客系紧安全带或进行客舱安全检查，严格执行颠簸时的指导方针
B.定时检查客舱，包括出口、厨房及厕所的安全状况，始终保持对客舱的监控，提醒在座的旅客系好安全带
C.为驾驶舱机组供餐饮时，应绕过中央操作台，从两侧递送，避免餐饮的溢出和倾翻
D.在每次检查厕所卫生，补充厕所用品的同时，检查烟雾探测器的完好状况及废物箱的安全状况 -
判断题
如遇特殊天气导致服务程序不能完成，删减顺序是非航销售—餐饮销售—小水发放。 -
判断题
驾驶舱EFB设备发热冒烟时首选水灭火瓶进行处置。
