相关考题
-
多项选择题
客服礼仪的3T原则包含（）
A.机敏
B.机智
C.时间的选择
D.宽恕 -
多项选择题
哪些因素会干扰倾听（）
A.迫不及待的冲动
B.情感过滤
C.环境干扰和打断
D.思维遨游 -
多项选择题
常见客户营销场景包括（）
A.数据库营销
B.联动营销
C.呼入交叉营销
D.精准外呼营销
