单项选择题
摆放“暂停服务牌”之前对排在后面的客户做好提示，同时应做好客户的解释工作，由（）引导客户到其他窗口办理业务后，柜员方可离柜或处理内务。
A.大堂经理
B.柜员
C.保洁员
D.值勤保安
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单项选择题
营业网点时钟的时间与北京时间相比快慢不超过（）。
A.10秒
B.30秒
C.1分钟
D.2分钟 -
单项选择题
营业厅大门、玻璃橱窗应每（）天擦拭一次，确保干净明亮。
A.1
B.2
C.3
D.7 -
单项选择题
每日营业前和营业结束时，应（）对服务场所进行安全检查。
A.单人
B.双人
C.三人
D.至少三人
