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单项选择题
（）是旅游业组织公共关系的起点和基础。
A.顾客关系
B.媒介关系
C.员工关系
D.政府关系 -
单项选择题
Ⅰ区域的组织形象表示（）
A.知名度高，美誉度高
B.知名度高，美誉度低
C.知名度低，美誉度高
D.知名度低，美誉度低 -
单项选择题
Ⅲ区域的组织形象表示（）
A.知名度高，美誉度高
B.知名度高，美誉度低
C.知名度低，美誉度高
D.知名度低，美誉度低
