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单项选择题
对于退费流程，哪个环节是不存在的（）。
A.退款申请
B.退款审批
C.打印退费凭证
D.现场勘查 -
单项选择题
智能远程费控系统可以提高电费风险控制能力，（）后系统进行自动复电。
A.交费
B.停电
C.短路 -
单项选择题
若用户发票丢失且发票存根联已上缴上级部门，则由受理人负责联系电费实收员并提供发票信息，（）负责查询并提供发票复印件。
A.电费账务员
B.电费实收员
C.专人
D.财务人员
