单项选择题
《服务质量规范》规定：列车终到后供电时间不少于（）；入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于（）。
A.30分钟；4小时
B.1小时；30分钟
C.2小时；4小时
D.4小时；1小时
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单项选择题
煤采暖锅炉、茶炉干烧，给予直接（全部、主要）责任者（）以上。
A.离岗培训6个月
B.离岗培训9个月
C.离岗培训12个月
D.离岗培训3个月 -
判断题
《铁路旅客运输规程》线路中断，旅客在发站或中途站停止旅行，而托运的行李已运至到站，要求将行李回发站或中途站，运费不补不退。 -
单项选择题
因承运人责任致使旅客退票时，在中途站，（）已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
A.退还已收入票价的百分之五十，不收手续费
B.退还已收入票价与已乘区间差额，不收退票费
C.退还已收入票价与已乘区间差额，核收手续费
D.退还已收入票价与已乘区间差额，核收退票费
