相关考题
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单项选择题
有关消费者期望对于消费者满意的影响，最重要的一个理论是()。
A.期望失验模型
B.消费者满意度
C.交易公平性
D.归因理论 -
多项选择题
全球化企业的物流组织结构由（）组成。
A.综合计划协调功能的物流管理总部
B.事业部或生产工厂所属的物流部门
C.海外分厂的物流部门
D.国内的物流部门 -
单项选择题
品牌忠诚是指消费者对某一品牌具有的偏好的情感，并持续购买该品牌。因此品牌忠诚包含情感和()两方面。
A.爱好
B.行为
C.质量
D.消费者的认可
