单项选择题
小组座谈的主要问题不包括（）
A.如果调査者缺乏控制座谈会进程的能力，会议容易偏离预定主题
B.参加座谈会的消费者互相影响，妨碍持不同观点的少数派发表真实见解
C.整理座谈资料的难度较大
D.调查者个人素质对访谈效果有较大的制约作用
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多项选择题
学习论对态度的形成和改变强调以下几个方面（）
A.诱因
B.唤醒
C.强化
D.信息的学习
E.情感的转移 -
多项选择题
消费者知识的内容主要包括（）
A.消费知识
B.产品知识
C.购买知识
D.使用知识
E.品牌知识 -
多项选择题
消费者消费或购买活动发生时个体所面临的短暂的环境因素是为情境，消费者通常情况下处在如下的情境中（）
A.消费情境
B.沟通情境
C.购买情境
D.使用情境
E.处置情境
