多项选择题
消费者的人身及财产损害，通常是由（）所导致。
A.由于经营者未采取必要的安全措施
B.由于经营者未提供必要的安全设施
C.由于服务经营者采用的服务方式不当
D.由于不公平的交易条件
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多项选择题
对消费者受教育权的理解，正确的是（）。
A.受教育权首先是一种权利
B.消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识
C.政府、社会应努力保证消费者能够接受这种消费教育
D.消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识，不管这种要求是不是合理 -
多项选择题
消费者的人身、财产安全的基本内容包括（）。
A.不受不合理危险的侵害
B.不受不卫生因素的侵害
C.人身安全不受侵害
D.在消费中不受不合理的辱骂 -
多项选择题
李小姐购买空调第10天，空调出现问题，经查属于“三包”范围内的故障，李小姐应享有哪些权利？（）
A.免费更换同型号同规格的产品
B.免费更换任意型号任意规格的产品
C.无同型号产品可免费退货
D.有同型号产品也可以要求退货，但要按规定收取折旧费
