单项选择题
市场营销活动是指为顾客创造价值并建立顾客关系，这一过程的起点是（）
A.设计顾客驱动型营销战略
B.了解市场与顾客的需求与欲望
C.建立可获利的顾客关系并令顾客感到满意
D.制定营销计划
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单项选择题
一种观点认为，只要能生产出来的东西都可以想办法销售出去。企业可以让销售人员上门逐个说服消费者购买，这种观点属于（）
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念 -
单项选择题
人的需要经过文化和个性塑造后所呈现的形式是（）
A.需求
B.欲望
C.需要
D.愿望 -
多项选择题
大数据营销SIVA理论包含（）
A.解决方案
B.信息
C.价值
D.途径
