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单项选择题
根据SWOT分析方法，如企业具有较大的内部优势，而面临严峻的外部条件时，宜采用（）战略。
A.增长性
B.多元性
C.扭转性
D.防御性 -
填空题
消费者购买决策过程分为确认需求、搜集信息、信息评价与决策、购买行为和（）五个阶段。 -
填空题
SWOT分析，即（）、（）、（）和（）分析，是企业进行环境研究的工具。
