相关考题
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多项选择题
面向家客业务的开通时限管理需求：能根据（）等要求，逐步实现自动确定业务开通处理的总体时限和分配各工单环节时限。
A.客户等级
B.客户地域（城市、农村、校园）
C.客户属性
D.客户预约 -
多项选择题
家客业务装机流程主要包括：（）、数据制作/网络激活、外线施工、开通反馈及回访和异常处理等关键环节。
A.业务受理
B.资源确认
C.定单接收与处理
D.管线资源配置 -
多项选择题
家客业务开通流程可细分为：（）
A.停机流程
B.装机流程
C.拆机流程
D.移机流程
