多项选择题
以下关于危机管理的说法哪些是正确的（）
A、处置危机，必须以人为本，设身处地为群众着想。
B、须以第一时间为原则，迅速采取处置措施
C、须坚持主动引导舆论原则，信息公开
D、坚持畅通群众利益诉求机制，构建平台危机公关
E、敢于直面矛盾和工作失误，建立于群众沟通谅解的基础
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多项选择题
以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的（）？
A、在危机潜伏期，帮助政府发现危机，将潜在危机处理在萌芽状态
B、危机突发期，正确引导舆论，促进危机解决
C、媒体与政府一起积极面对危机
D、媒体塑造政府危机管理良好形象
E、媒体满足公众信息需求，保持社会正常运转答 -
多项选择题
危机来临时，要积极发挥以下哪些方面的作用和职能（）
A、党委、政府的领导作用和执行职能
B、充分发挥人大和政协的监督作用
C、积极动员各种群众团体和民间组织的参与
D、人民的理解配合和支持
E、公益捐赠 -
多项选择题
以下哪些应急工具在“非典”过程中被财政部使用（）
A、税费
B、转移支付
C、预备费
D、透支
E、征用
