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单项选择题

在进行摘戴教育时,ECP应遵循怎样的辅导步骤?()

    A.4部:ECP示范规范动作,在ECP指导下顾客练习操作,顾客独立练习操作,ECP确认顾客掌握方法
    B.3部:ECP示范规范动作,在ECP指导下顾客练习操作,顾客独立练习操作
    C.4部:在ECP指导下顾客练习操作,ECP示范规范动作,顾客独立练习操作,ECP确认顾客掌握方法
    D.4部:ECP示范规范动作,在ECP指导下顾客练习操作,,ECP确认顾客掌握方法,顾客独立练习操作

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  • 单项选择题
    常规顾客教育主要包括哪些内容?()

    A.5块:摘戴教育,镜片护理,镜片使用方法,随访复查时间,自检三步曲
    B.4块:摘戴教育,镜片护理,镜片使用方法,随访复查时间
    C.5块:摘戴教育,镜片护理,镜片使用方法,随访复查时间,和其他产品的对比
    D.4块:摘戴教育,镜片护理,随访复查时间,自检三步曲

  • 单项选择题
    下面哪些不是常规顾客教育的内容?()

    A.摘戴教育
    B.镜片护理
    C.自检三步曲
    D.和其他产品的对比

  • 单项选择题
    为什么要做顾客教育?()

    A.给予顾客交待
    B.以摘戴为例,有数据显示58%的顾客因为摘戴困难而弃戴
    C.公司要求做
    D.以眼干为例,有数据显示58%的顾客因为眼干问题而弃戴

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