单项选择题
调度员服务“禁区”系包含以下几种情况（）。
A.严重违反营运调度纪律、营运记录弄虚作假
B.侵吞乘客失物\谩骂或殴打乘客
C.发生影响企业内部稳定和有损企业形象的言行
D.以上都是
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单项选择题
2019年调度员评价体系试运行版中，评价调度员指标项目有几个（）。
A.8个
B.10个
C.12个
D.11个 -
单项选择题
（）是指在一定时间内运行车辆由起点站至终点站的一个单程行程中，每个客位平均被乘客乘用的次数。
A.满载系数
B.平均运距
C.交替系数
D.乘客周转量 -
单项选择题
（）是指在一定时间内，线路营运的单位载客里程所平均承担的乘客周转量。
A.平均乘距
B.线路负荷
C.乘客密度
D.运送时间
