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收费员在使用票据时，可以跳号或逆号使用。
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收费人员要严格按标准收费、不徇私情，做到"应征不漏、应免不征"，不弄虚作假。
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收费人员上岗要求微笑服务、使用文明用语、耐心解释客户询问。
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票据、票箱个人专用、严禁混用、借用。
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