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全部科目 > 礼仪风俗/传统文化知识竞赛 > 文明礼仪知识竞赛 > 服务礼仪

多项选择题

旅游服务礼仪的功能有()

    A.提供优质服务的功能
    B.人际沟通的功能
    C.提高行业形象、社会教养的功能
    D.展示传播的功能

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