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单项选择题
下列哪些不是冲突的过程（）
A、潜在的对立阶段
B、认知和个性化阶段
C、行为阶段
D、分析阶段 -
单项选择题
以知识、经验、问题、观念的传达为主的是（）信息
A、认知性
B、感知性
C、情感性
D、理解性 -
单项选择题
不事先约定，就直接登门拜访，在（）眼里是失礼之举。
A、日本人
B、美国人
C、英国人
D、瑞典人
