单项选择题
案例分析题何总的家政公司为了实现未来5-10年的远景规划,明确了具体的使命:提供给全市人民最优质的家政服务,并同时取得收益。公司制定了严格的制度,并对员工进行了培训。为了能够达到目标,公司召开了一次各区负责人会议,研究从现在到年底的工作任务安排。会议上何总向各个区的经理交代了各自的任务,并让他们在12月31日前按照要求完成,同时说明在年底进行绩效评估。接到任务后,各区经理立即召开会议,对工作作了详细的安排,将任务分配给每一个团队。然后,各团队又对任务进行分工,每个人负责一部分工作。但是在实际操作的过程中,出现了一些偏差。服务中心的人员发现,一些想寻找家政人员的客户因为公司提供的家政人员不合适而发愁,而服务中心的人员也没有办法替他们找到合适的家政人员,公司因此损失了一部分客户。
在任务分解的过程中,()不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。
A.分解的最低一层是否必需
B.每项任务的定义是否清晰完整
C.项目的主要工作是否已经明确
D.每项任务是否能够恰当地编制进度和预算
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何总的公司在进行任务分解时使用了()。
A.WBS法
B.SWOT分析法
C.PEST法
D.5W1H法 -
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团队中的互相信任能给团队带来很多好处,下面不属于这种好处的是()。
A.团队更有使命感
B.合作更多
C.团队成员的能力变得更强
D.有更好的机会来发现隐藏着的问题 -
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从授权的领导方式到命令的领导方式的过渡中,所表现出来的是()内容越来越多。
A.授权
B.指令
C.协商
D.参与
