相关考题
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多项选择题
由于接待人员工作失误造成旅游者投诉的原因有（）。
A.擅自改变活动日程
B.不提供导游服务
C.造成各种责任事故
D.服务态度恶劣 -
多项选择题
以下选项属于旅行社新产品定价策略的有（）。
A.招徕定价策略
B.撇脂定价策略
C.渗透定价策略
D.适宜定价策略 -
多项选择题
旅游人员推销是最古老的一种传统促销方式，其主要方式包括（）。
A.组合促销
B.营业推销
C.会议推销
D.派员推销
