多项选择题
现代服务业人力资源管理的重要性包括（）。
A.人力资源是现代服务企业的核心资源
B.人力资源管理是现代服务企业经营成功的关键要素
C.人力资源成为国内外现代服务企业争夺的对象
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现代服务企业能力分析包括（）。
A.资源能力
B.生产能力
C.营销能力
D.科研与开发能力
E.经济发展能力 -
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现代服务管理系统的构建特征包括（）。
A.集合性
B.相关性
C.有序性
D.环境适应性
E.开放性 -
多项选择题
现代服务业人本管理的方法途径有（）。
A.树立人本化管理理念
B.建立人本化发展途径
C.完善人本化管理组织
D.发展人本化管理模式
