多项选择题
关于情绪标签相关问题,以下表述正确的是?()
A.学员反映“老师又没来”(带有情绪/重复提及该问题的字眼,如:又..总是...每次都等等)都需要添加情绪标签
B.学生反映“非常喜欢XX老师,觉得老师教学方式和方法棒”,该情况不需要添加情绪标签
C.学员反映“老师没来”(纯属在反映所遇到的问题/无情绪)则不需要添加情绪标签
D.学生咨询如何添加自己喜欢的老师,需要添加情绪标签
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相关考题
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单项选择题
学员名下客服为班主任,锁课需求有变动,请问以下正确的是:()
A.学员锁课需求有变动,为其提交事项申请,无需转告名下班主任
B.学员锁课时间有变动,为其提交事项申请,并转告名下班主任
C.学员锁课需求有变动,无需提交事项申请,直接反馈给名下的班主任
D.学员锁课时间有变动,无需提交事项申请,反馈给Tess -
单项选择题
以下关于在线教室说法正确的是?()
A.Classin&Aclassroom两个在线教室的功能是一样,没有区别
B.Classin的录像回放可以在微信公众号下载
C.安卓手机4.4以上系统支持手机版A-Classroom上课,苹果手机暂不支持手机版A-Classroom上课,苹果手机可以通过APP“阿卡索英语”进入A-Classroom上课
D.Classin适用设备:WindowsXP、Windows7、Win10、MacOS、Iphone&Ipad、安卓6.0及以上 -
判断题
学员不喜欢某位老师,客服建议拉黑不再预约,当下有预约的课程取消。经学生同意后,客服将课程取消并将老师拉黑,客服无需把老师从指定列表移除,学员无法自己再预约到该老师的课。
