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问答题

简答题

简述客户忠诚的4个测量维度(阶段)。

    【参考答案】

    认知忠诚:
    1、是否能首先想到
    2、是否能首先选择
    3、是否能承受价格
    4、是否更加偏爱......

    (↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

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