判断题
《铁路旅客运输规程》在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任。
【参考答案】
正确
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判断题
《铁路旅客运输规程》在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，承运人承担补充赔偿责任后，不可以向第三人追偿。 -
多项选择题
12306.cn网站确认购票交易成功后，根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以（）的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车人，并妥善保管有关信息。
A.电话
B.短信
C.电子邮件
D.微信 -
单项选择题
客运服务既是（）过程，又是旅客的消费过程。
A.经营者的推销
B.产品的生产
C.承运人的工作
D.列车的运输
