多项选择题
以下哪些属于租赁业务中的注意事项（）。
A.租客时效性强，了解基本需求后第一时间带看
B.客户主动说出的第一句需求，往往是客户很看重的
C.合同签署时不能涂改划，否则需要重新签署
D.必须确定业主的产权人身份
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单项选择题
客户共交付20000元费用，其中包含服务费，请问服务费是多少（）。
A.1538元
B.3076元
C.2000元
D.1000元 -
多项选择题
怎样有效预防跳单？（）
A.看房前签署《看房确认书》
B.看房时阻止互通联系方式
C.看房后确认客户不再返回
D.明确告知跳单要承担的责任和经济损失 -
多项选择题
怎样才能做好租赁（）。
A.多熟悉店面周围商圈，多熟悉房源类型，提高房感
B.多了解商圈内房源成交价格，提高估算精准度
C.多回访，勤跟进
D.提高服务意识，增强客户良好体验
