问答题
简答题
简述客户愤怒清空法的主要步骤。
【参考答案】
C-控制你的情绪（Control）
L-倾听客户诉说（Listen）
E-建立与客户共鸣的局面（Es......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
问答题
电话沟通的一般流程分为那五个步骤？ -
问答题
与快递客户沟通的目的是什么？ -
问答题
简述快递企业在竞争中为防止客户流失而采取的策略。
