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判断题
注销银行卡时直接做交易注销，不需要核对客户是否本人办理。
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判断题
客户名单、客户资信状况、客户交易记录等客户资料不属于工行商业秘密。
判断题
各分行在开展特色文化建设的时候，可以根据自身实际灵活开展，不必局限在工行集团文化的整体框架之下。
判断题
注销卡后，客户要求给回卡片的，应婉言拒绝。
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