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多项选择题
DCRC的工作职责以下说法正确的是：（）
A、设立直拨电话专线，供顾客预约维修和咨询新车销售，维修与零件促销活动
B、新车销售和维修服务后，进行顾客满意度的回访
C、处理所有客户关注和反映的问题，力求获得圆满的解决
D、探寻和分析顾客关注的问题，并提出预防问题再次发生的方案和建议
E、科学的管理顾客和潜在顾客数据，通过持续更新信息，确保信息的准确 -
单项选择题
DCRC在客户购车几日后，对客户进行销售回访。（）
A、当日
B、3-5日
C、5-10日
D、15-30日 -
单项选择题
两厢福克斯尾部右边的小三角灯内红色的灯和白色的灯分别代表什么灯？（）
A、红色的灯是刹车灯，白色的灯是倒车灯
B、红色的灯是转向灯，白色的灯是小灯
C、红色的灯是小灯，白色的灯是倒车灯
D、红色的灯是转向灯，白色的灯是倒车灯
