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多项选择题
按跨国企业的不同业务流程来分，全球服务外包包括（）
A.有后台管理性质的业务
B.运营业务
C.具有核心竞争力的关键业务流程
D.呼叫中心外包业务 -
多项选择题
逆向离岸外包主要方式包括（）
A.直接雇佣
B.间接雇佣
C.内涵式
D.外延式 -
多项选择题
全球服务外包的主要形式包括（）
A.呼叫中心
B.IT技术与软件离岸外包服务
C.计算机辅助X线断层摄影术扫描分析
D.商务流程（BPO）离岸服务外包
