单项选择题
()是指当日解款前发现的错收费用可进行冲正处理,撤消当笔错误操作,重新按正确客户及金额收取费用。
A.当日冲正
B.隔日退费
C.隔日调账
D.资金冻结
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单项选择题
规范投诉举报处理程序,建立严格()制度。
A.供电服务投诉举报管理
B.供电服务管理
C.投诉举报管理
D.供电投诉举报管理 -
单项选择题
电子收据仅作为电费收款依据,不做为()凭据。
A.银行进账
B.归集
C.客户报销费用
D.工程结算 -
单项选择题
核算质量的好坏,直接关系到()能否按照规定及时、准确地回收
A.电量
B.营业外收入
C.电费
