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单项选择题
“分析企业所面临的市场需求到底是怎样的，顾客更看重什么”这是生产运作战略制定需要考虑的哪一出发点？（）
A.市场需求
B.企业资源
C.社会供需状况
D.社会大环境 -
单项选择题
“将多个步骤、多个环节，需要跨越企业内的多个部门、多条生产线甚至位于多个不同地点的设施，需要一套严密的计划、组织与控制方法”这是（）。
A.资源要素管理
B.产出要素管理
C.变换过程管理
D.管理系统管理 -
单项选择题
“投入-变换-产出”的过程是（）。
A.生产与运作过程
B.生产与运作结果
C.生产与运作系统
D.生产与运作绩效
