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问答题

简答题

如何看待酒店的顾客提出来的意见或投诉?

    【参考答案】

    1.有利于维护酒店的声誉
    2.有利于酒店发现服务质量问题并加以改进
    3.有利于提高顾客对酒店的忠诚度......

    (↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

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