单项选择题
（）是指与企业关系密切、能够影响企业服务客户能力的各种因素——企业自身、供应商、销售渠道、客户、竞争对手与公众。
A.宏观环境
B.微观环境
C.市场环境
D.政治环境
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单项选择题
下列选项中关于报纸广告特点表述正确的是（）。
A.表现手法多样
B.双向沟通强
C.灵活多变
D.传阅读者少 -
单项选择题
以下选项不属于文化环境因素的是（）。
A.人口密度
B.行为规范
C.生活方式
D.文化传统 -
单项选择题
优先函件和非优先函件是以函件的（）为分类标准。
A.传递时限
B.传递频次
C.处理手续
D.发运速度
