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单项选择题
饭店应急管理中，突发事件应急管理第一责任人是（）
A.总经理
B.办公室主任
C.行政总监
D.公关部经理 -
单项选择题
出现意外困梯事件，工程部从接到通知到解困，时间不能超过（）
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟 -
单项选择题
对于客房的保修，故障排除的时间一般不超过（）
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
