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单项选择题
改进服务设计指将现有服务的服务范围在()上进行拓展,以提升产品的便利性,达到刺激消费目的的新产品。
A.深度
B.广度
C.宽度
D.密度 -
单项选择题
市场吸引力与企业竞争地位处于中间状态的服务,应采取()战略。
A.投资与发展
B.及时淘汰
C.保持
D.稳步提升 -
单项选择题
服务性产品季节性()、敏感性()
A.弱;低
B.强;高
C.弱;高
D.强;低
