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单项选择题
建立良好顾客关系的前提是（）
A.心理分析
B.优质产品
C.良好服务
D.处理纠纷 -
问答题
夏天到了，假如你在经营一家冷饮店，请从产品、价格、渠道、销售推广等角度为你的冷饮店出谋划策，让它从众多冷饮店中脱颖而出。 -
单项选择题
以下关于交易磋商环节的描述，哪一项是正确的（）
A.被受盘人拒绝或还盘之后，发盘效力终止
B.四个交易磋商环节缺一不可
C.询盘具有法律上的约束力
D.发盘是由买方提出的
