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单项选择题
当用户来电反映户家中无气时，话务员需判断（）。
A.用户地址
B.用户姓名
C.无气原因
D.用户身份 -
单项选择题
当户外燃气设施漏气报修，如事态严重时，需迅速疏散周围人员，阻止（）靠近。
A.男人
B.女人
C.无关人员
D.小孩 -
单项选择题
当户外燃气设施漏气报修，话务员要协助来电用户查清（）。
A.庭院小区
B.燃气设备区域
C.具体泄漏位置
D.安全*区域
