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多项选择题
影响领导行为的主要环境变量有（）
A.领导特征
B.下属人员因素
C.群体因素
D.组织因素 -
多项选择题
影响人际关系的互补要素包括以下几种（）
A.人格特征互补
B.社会角色互补
C.需要互补
D.情绪互补 -
多项选择题
人际关系建立与发展的过程包括的内容有（）
A.定向阶段
B.情感探索阶段
C.感情交流阶段
D.稳定交往阶段
