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多项选择题
批评是一种极高的艺术，如何使用批评？（）
A.用意善良
B.注意场合与环境，私下批评最好
C.批评应对事不对人
D.批评的时候，措辞和态度应是友好的
E.不要翻旧账 -
多项选择题
静态的非语言信息包括（）。
A.容貌
B.体型
C.服饰
D.环境信息
E.表情语调 -
多项选择题
美国心理学家发现动机和学习效率的关系，正确的说法是（）。
A.动机强度和学习成绩呈“倒U形曲线”
B.过强的动机表现为焦虑，引起学习效率下降下降
C.困难或复杂的任务动机水平比较低时，效率较好
D.完成容易或简单的任务时，动机较高的时候，效率较高
