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填空题
邮购服务要坚持做到三清，即来信内容要看清、（）、帐款要结清。
【参考答案】
回信要说清
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邮购服务，是指根据读者的函购信笺及网上书店可户的（），用邮寄的办法销售图书。
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举办书市，必须贯彻“品种丰富、（）、反映成就、服务读者”的原则。
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