单项选择题
根据中国银行错账冲正管理办法，下述不属于操作性错账引发原因的是（）
A.记账凭证编制错误
B.系统功能缺陷
C.前端交易输入错误
D.交易界面选择错误
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单项选择题
（）群体可通过委托代办的方式办理更换电子银行安全认证工具（仅限E-Token、USBKey）、销户业务
A.16周岁以下客户
B.年迈客户
C.身患重病
D.短期不在国内 -
单项选择题
客户在柜台办理变更手机号、电子银行账户限额设定变更、定向转账收款人申请/变更业务时，应填写（）
A.无需填表
B.个人综合服务申请表
C.个人综合服务信息变更申请表 -
单项选择题
人民币落地处理交易必须由柜员前端系统柜员当日进行处理，柜员在每日（）之前对网银差错交易情况进行相应处理
A.营业终了
B.每日11点30之前
C.每日11点30分和营业终了之前
D.第二日8点
