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单项选择题
变革是指经由经验的内化与认同作用，而使（）发生。
A.新的观念
B.新态度
C.新行为 -
单项选择题
角色知觉是指人对于自己所处的特定的社会与组织中的（）的知觉。
A.责任
B.地位
C.义务 -
单项选择题
解冻是指（）个人或群体去改变他们原来的态度或消除对旧态度或行为的支持。
A.号召
B.命令
C.刺激
