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单项选择题
一家酒店的服务质量与档次的高低，从（）反映出来。
A.客房销售情况
B.安保情况
C.酒店清洁度
D.前厅的服务与管理 -
单项选择题
在我国涉外饭店中，客房营业收入占饭店营业收入的比例是（）。
A.58.6%
B.40.3%
C.48.17%
D.19.31% -
单项选择题
前厅的首要任务是（）。
A.提供信息
B.推销客房
C.协调对客服务
D.建立客室档案
