单项选择题
关于线上浏览预定的礼品我们对会员承诺10个工作日内到位，收到会员预定登记后需OA传递至（）VIP专员处。预定后的礼品将会由公司客服人员负责跟进到位，如会员未在承诺期限内收到礼品可电话查询客服VIP专员
A.总部客服
B.店长邮箱
C.采购部
D.营运部
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单项选择题
会员积分兑换的礼品非质量问题（）
A.可换货
B.不予退货
C.可退货
D.可以寄存门店 -
单项选择题
新制度下积分兑换不需开具手工小票，店长签字等环节，扣积分，出礼品全部在思迅系统中同步操作完成，会员领取礼品时要做（）
A.领取登记
B.留下联系方式
C.口头告知
D.通知店长 -
单项选择题
为了保护会员积分，对会员负责，新制度要求会员在进行积分礼品兑换时必须出具（）
A.身份证
B.有效身份证明及会员卡
C.会员卡手机号
D.电话号码
